Hatályos: 2026. május 20. | Változat: 2.1
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) érvényesek a SYNTAX-ENCODE Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett klokk.org weboldalon és SaaS szoftver rendszeren (továbbiakban: Rendszer) keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevétele során a Rendszert használó szakemberekre (továbbiakban: Ügyfél).
A Szolgáltató tájékoztatja a látogatókat, hogy a Rendszerben szolgáltatást megrendelni kizárólag professzionális szépségipari és egyéb időpont-alapú tevékenységet ellátó szakemberek jogosultak. Az Ügyfelek a szolgáltatás igénybevétele során a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében járnak el, így a vonatkozó jogszabályok értelmében NEM minősülnek fogyasztónak.
Cégnév: SYNTAX-ENCODE Kft.
Székhely: 8105 Pétfürdő, Móricz Zs.u.17.
Telephely: 8105 Pétfürdő, Liszt Ferenc utca 9.
Cégjegyzékszám: 19-09-517832 (Veszprémi Törvényszék)
Adószám: 25290569-2-19
E-mail: info@klokk.org
Telefon: +36 20 555 0192
Név: Vercel Inc.
Székhely: 340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789, USA
E-mail: privacy@vercel.com
Adatbázis-szolgáltató: Supabase Inc. (San Francisco, CA)
2.1. A regisztráció célja: A honlapon az Ügyfélnek lehetősége van regisztráció útján megrendelni a Klokk szolgáltatásait. A regisztráció célja az Ügyfél igényeinek felmérése, a kapcsolatfelvétel, valamint az egyedi szerződési ajánlat előkészítése. Az Ügyfél köteles valamennyi kért adatot hiánytalanul és a valóságnak megfelelően megadni.
2.2. Ajánlati kötöttség és visszaigazolás: A regisztráció beérkezéséről a Rendszer egy automatikus visszaigazolást küld 48 órán belül. Ez a visszaigazolás pusztán a kérés beérkezését jelzi, és nem minősül a Szolgáltató általi elfogadásnak. A Szolgáltató a megrendelés elküldését követő 72 órán belül írásban nyilatkozik az ajánlat elfogadásáról. A szerződés a Szolgáltató kifejezett és aktív visszaigazolásával jön létre.
2.3. Korhatár és felelősség: A Rendszerben kizárólag a 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek regisztrálhatnak és rendelhetnek szolgáltatást. Az Ügyfél szavatol a megadott adatai pontosságáért. A téves vagy pontatlan adatok megadásából eredő károkért, késedelmekért a Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltató online naptár-, beosztás- és időpont-adminisztrációs rendszert bocsát az Ügyfél rendelkezésére. Az Ügyfél az alábbi szolgáltatáscsomagok és kiegészítő opciók közül választhat:
Az alapszolgáltatásokon felül az alábbi kiemelt funkciókat és támogatásokat tartalmazza:
A szerződés alapesetben legalább 1 év határozott időtartamra jön létre. Az árak nettó árak, a hatályos 27%-os ÁFA-t nem tartalmazzák, és magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató a díjakat elektronikus számlán (NaturaSoft rendszeren keresztül) számlázza ki, melyet az Ügyfél köteles a számlán jelzett 8 napos fizetési határidővel kiegyenlíteni.
| Szolgáltatáscsomag | Egyösszegű éves díj | Részletfizetés díja | SMS Kereten felüli díj |
|---|---|---|---|
| Egyéni Basic csomag | 14.880 Ft + Áfa / év (egy összegben fizetve) | Nem választható részletfizetés | — |
| Egyéni Premium csomag | 65.000 Ft + Áfa / év (15% megtakarítás!) | - Havi: 6.490 Ft + Áfa / hó - Negyedéves: 17.750 Ft + Áfa / n.év - Féléves: 37.500 Ft + Áfa / félév | 21 Ft + Áfa / SMS |
| Szalon csomag (5 főig) | 175.000 Ft + Áfa / év (Éves egyösszegű kedvezmény) | - Havi: 16.085 Ft + Áfa / hó - Negyedéves: 45.250 Ft + Áfa / n.év - Féléves: 89.000 Ft + Áfa / félév | 21 Ft + Áfa / SMS |
| Plusz szakember (5 fő felett) | 34.800 Ft + Áfa / év / fő | 2.900 Ft + Áfa / hó / fő | +60 SMS/negyedév keret |
| Klokk +Plusz kiegészítő | 70.000 Ft + Áfa / év | 5.833,33 Ft + Áfa / hó | — |
| Online oktatói tér | 294.000 Ft + Áfa / év | 29.500 Ft + Áfa / hó | Megtekintési díjak 5%-a |
4.1. Késedelmes fizetés és korlátozás: Késedelmes díjfizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Rendszer használatát részben vagy egészben korlátozni (felfüggeszteni) a számla lejárati határidejét követő naptól. A felfüggesztés időtartama alatt is teljes mértékben jár a licencdíj a Szolgáltatónak. Késedelmes fizetés esetén az Ügyfél a mindenkori jegybanki alapkamat + 10% évi késedelmi kamat megfizetésére köteles.
4.2. Részletfizetési szabály: Részletfizetés esetén, ha a számlák összege legalább két alkalommal nem kerül kiegyenlítésre a fizetési határidőig, a határozott időből hátralévő teljes szolgáltatási díj azonnal, egyösszegben esedékessé válik, és a Szolgáltató jogosult azt 8 napos határidővel kiszámlázni.
5.1. Szolgáltató felelősségének kizárása: A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan közvetett károkért, amelyek az Ügyfél számítástechnikai eszközeiben vírusok vagy külső támadások miatt keletkeztek a Rendszer használata során. Szintén kizárt a Szolgáltató felelőssége az internetszolgáltatók hibájából eredő lassulásokért vagy kimaradásokért.
5.2. Kártérítési felelősség korlátja: A Szolgáltató a szolgáltatás éves/havi díjára tekintettel a kártérítési felelősségét – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – legfeljebb 1 havi szolgáltatási díjnak megfelelő összegben korlátozza. Az Ügyfél által elmaradt anyagi haszonért, üzleti veszteségért a Szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik.
5.3. Ügyfél felelőssége: Az Ügyfél saját maga felel a Rendszerben általa rögzített adatok pontosságáért (különösen a vendégek telefonszámaiért és e-mail címeiért). Tilos jogszabályba, jó erkölcsbe vagy szerzői jogba ütköző tartalmat, illetve kéretlen reklámüzeneteket (SPAM) elhelyezni és küldeni a Rendszeren keresztül.
5.4. Követelések engedményezése: Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a szerződésből eredő lejárt követeléseit harmadik személyre engedményezni vagy követeléskezelőnek átadni.
A Klokk egy felhőalapú, internetkapcsolatot igénylő szoftver-szolgáltatás (SaaS).
7.1. Megszűnés esetei: A szerződés megszűnik a határozott idő elteltével, a felek közös megegyezésével, az Ügyfél jogutód nélküli megszűnésével vagy elhalálozásával, azonnali hatályú felmondással súlyos szerződésszegés esetén, illetve vis maior 30 napot meghaladó fennállása esetén.
7.2. Rendkívüli felmondás Szolgáltató részéről: A Szolgáltató azonnali hatállyal jogosult felmondani a szerződést, ha az Ügyfél a díjfizetéssel 30 napot meghaladóan késedelembe esik, a Rendszert jogszerűtlenül használja, valótlan adatokat ad meg, vagy a Szolgáltató jóhírnevét súlyosan sértő magatartást tanúsít.
7.3. Vis Maior: Bármely rendkívüli, elháríthatatlan és külső esemény (háború, járvány, természeti katasztrófa, embargó), amely lehetetlenné teszi a szerződés teljesítését. Vis maior fennállása alatt mindkét fél mentesül a teljesítési kötelezettségek alól.
8.1. Panaszkezelés: Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszaival és technikai igényeivel munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között fordulhat a Szolgáltató ügyfélszolgálatához:
8.2. Szerzői jogok: A weboldalon és a Rendszerben megjelenített minden tartalom (szövegek, grafikák, forráskódok, elrendezések, ikonok) szellemi alkotásnak minősül, így szerzői jogvédelem alatt áll. A szerzői jog kizárólagos jogosultja a SYNTAX-ENCODE Kft. Bármely tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása vagy egyéb módon történő felhasználása szigorúan tilos és jogi eljárást von maga után.
8.3. Egyoldalú módosítás joga: A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás nem érinti a már folyamatban lévő határozott idejű szerződések díjait. A módosított rendelkezések a honlapon történő közzétételt követő 16. napon lépnek hatályba.
8.4. Jogviták rendezése: Jelen szerződésre a magyar jog előírásai (különösen a Polgári Törvénykönyv) az irányadók. A felek az esetleges vitás kérdéseket békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Veszprémi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
