Klokk

1. Einführung & Rollen

In Übereinstimmung mit derDATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (EU) 2016/679 (DSGVO) informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten in der cloudbasierten B2B-TerminbuchungssoftwareKlokk.org.

Kritische rechtliche Klarstellung: Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

Im Verhältnis zwischen den das Klokk-System nutzenden Salons (Partnern) und ihren Gästen ist der Salon der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Gastes. SYNTAX-ENCODE Kft. als Softwareanbieter handelt lediglich alsAuftragsverarbeiter im Auftrag des Salons. Wir nutzen Gästedaten niemals für eigene Zwecke und versenden keine Werbung.

Als Verantwortlicher verarbeiten wir ausschließlich die Daten unserer direkten Vertragspartner.

Betreiber

Name: SYNTAX-ENCODE Kft.
Sitz: 8105 Pétfürdő, Móricz Zs.u.17., Ungarn
E-Mail: info@klokk.org

2. Geltungsbereich

Gültig ab dem23. Juni 2026. Gilt für den Betreiber, die abonnierenden SaaS-Partner (Salons) und die Gäste (Betroffene Personen).

3. Datenverarbeitung

Gastregistrierung: Zur Verwaltung von Buchungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Auftragsverarbeiter).
Partner-Abonnement: Bereitstellung von SaaS. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Abrechnung: Rechtliche Verpflichtung. Speicherung 8 Jahre.
Online-Zahlung (Stripe): Vertragserfüllung.

4. Profiling

Wir führenkein Profiling mit rechtlicher Wirkung oder automatisierte Entscheidungsfindung durch. Es werden nur statistische Salonberichte generiert.

5. Auftragsverarbeiter

Billingo Technologies Zrt. (HU): Elektronische Rechnungsstellung.
Stripe Payments Europe, Ltd. (IE): Kartenzahlungen.
Resend Inc. (US): E-Mail-Versand.
Supabase, Inc. (US): Cloud-Datenbank.
Vercel Inc. (US): Hosting.
Google Ireland Limited (IE): Analytics & Kalender.

6. Datenübermittlung

Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen unter Anwendung der von der EU genehmigtenStandardvertragsklauseln (SCCs) und des Data Privacy Frameworks.

7. Cookies

Wir verwenden notwendige Sitzungscookies sowie funktionale Cookies (Sprache, Design) und Analysetools (`_ga`).

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung. Kontakt:adatvedelem@klokk.org. Beschwerden können bei der NAIH in Ungarn oder Ihrer lokalen Behörde eingereicht werden.

9. Datensicherheit

Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung, unwiderrufliches bcrypt-Passwort-Hashing und Row Level Security (RLS) in unseren Datenbanken für maximale Sicherheit.

Datenschutzerklärung