Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Klokk-Terminbuchungssystems (SaaS), betrieben von:

SYNTAX-ENCODE Kft.
Hauptsitz: 8105 Pétfürdő, Móricz Zs.u.17., Ungarn
E-Mail: info@klokk.org

Klokk ist eine reine B2B-Plattform. Kunden (registrierte Salons und Fachkräfte) handeln im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit und gelten rechtlich nicht als Verbraucher.

2. Registrierung & Vertragsschluss

Die Registrierung dient der Angebotserstellung. Nach Eingang erhalten Sie eine automatische Bestätigung. Der verbindliche Nutzungsvertrag kommt erst durch die ausdrückliche schriftliche Bestätigung seitens des Anbieters innerhalb von 72 Stunden zustande. Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

3. Leistungen & Pakete

Wir bieten verschiedene Pakete an:

• Basic-Paket: Unbegrenzte Kundendatenbank, Online- und Offline-Kalender, E-Mail-Bestätigungen, 24h Backup.
• Premium-Paket: Zusätzliche Statistiken, Einschulung, Marketingberatung, integriertes SMS-Volumen (125 SMS/Negy. für Einzelunternehmer, 300 SMS/Negy. für Salons).
• Klokk +Plusz: Kostenanalyse, Provisionsabrechnung, Lagerverwaltung und detaillierte Statistiken.
• Anzahlung & Online-Zahlung: Integration von Stripe zur Absicherung von Terminen durch Anzahlungen der Endkunden.

4. Gebühren & Zahlungsbedingungen

Der Vertrag hat eine feste Laufzeit von mindestens 1 Jahr. Die Abrechnung erfolgt elektronisch über Rechnungen mit einem Zahlungsziel von 8 Tagen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum System einzuschränken. Bei vorzeitiger Kündigung oder schwerem Vertragsverstoß seitens des Kunden ist die restliche Jahresgebühr als Vertragsstrafe sofort fällig.